Mieux comprendre vos usagers, c'est déjà commencer à transformer vos projets.
Entretiens approfondis
Vous avez pensé au chien, à l'humain. Mais connaissez-vous vraiment les binômes que vous ciblez ?
Des entretiens qualitatifs menés auprès des personnes concernées par le projet — équipes, binôme humain-chien, clients, etc. —, complétés par de l'observation dans votre contexte, pour confronter ce qui se dit à ce qui se joue réellement.
Pour qui ?
Toute structure qui veut approfondir et comprendre précisément ce qui compte pour un public ciblé.
Questionnaires usagers
Une satisfaction élevée peut cacher des usages qui coincent. Les avez-vous repérés ?
Un questionnaire construit et diffusé auprès de vos usagers, autour de leurs pratiques, habitudes et besoins. Ce format cumule de la donnée pour observer des récurrences et vous en fournit une analyse de résultats.
Pour qui ?
Toute structure qui souhaite obtenir des informations générales sur une cohorte d'usagers humains-chiens.
Un regard expert sur l'existant, pour anticiper les ajustements.
Conseil
Besoin d'un avis rapide avant de prendre une décision ?
Vous avez un projet en cours, un cahier des charges qui se précise, ou une question ponctuelle qui bloque une décision. Cet échange d'environ 1 heure, basé sur vos documents, vous offre un avis rapide sur les enjeux liés au binôme humain-chien.
Pour qui ?
Toute structure ayant un projet impliquant le binôme humain-chien.
Audit à distance
Besoin de fiabiliser un projet déjà en cours, sans attendre la phase d'implémentation pour repérer des améliorations possibles ?
Cette analyse documentaire et numérique offre un regard expert à partir des documents que vous transmettez — plans, cahier des charges, vidéos, maquettes d'un site ou d'une application — pour identifier les angles morts dans la prise en compte du binôme humain-animal avant d'aller plus loin, sans engager de gros moyens logistiques.
Pour qui ?
Toute structure ayant déjà entamé un projet — produit, espace, service, site ou application — impliquant le binôme humain-chien.
